资兴市文化旅游广电体育局 资兴市教育局 关于评选“资兴市研学旅游示范基地”的通知
发布时间:2020-08-25 16:02来源:市文旅广体局作者:【字体:



资兴市文化旅游广电体育局

资兴市教育

关于评选“资兴市研学旅游示范基地”的

    

 

各级各类学校、历史与文化旅游景区、科普教育基地、乡村旅游区(点)、工业旅游区(点):

为切实加快推进我市研学旅游发展,规范研学旅游基地建设与管理,根据教育部、国家发展改革委等11部门《关于推进中小学生研学旅行的意见》(教基一〔2016〕8号)湖南省教育厅等11个部门《关于推进中小学生研学旅行工作的实施意见》(湘教发〔2017〕37号)以及资兴市委、市政府《关于加快全域旅游发展的意见》(资办发〔2017〕13号)文件中关于推进“旅游+研学”融合发展,建设一批研学旅游示范基地的要求,不断加强青少年爱国主义和革命传统、国情以及自然、文化教育,增进学生对自然和社会的认识,培养其社会责任感和实践能力。市文化旅游广电体育局、市教育局联合在全市范围内开展“资兴市研学旅游示范基地”评选工作,现将有关事项通知如下。

一、申报范围

各类历史与文化旅游景点、乡村旅游区、工业旅游区(点)、教育科普基地、各级各类学校等。

二、评选名称

资兴市研学旅游示范基地

三、申报基本条件

(一)营运主体明确。有统一的营运管理机构,地域范围明确,有研学交流场所,正式对社会开放,年接待能力不少于5000人次,一次性接待学生的能力不少于100人,能够满足研学旅游的需求。

(二)主题特色鲜明。设置适合研学旅游的课程,以加强爱国主义和革命传统教育、国情教育为重点,以及中华传统文化、科技、历史、革命教育、国防、体育、拓展、农业、工业环保和节约能源资源等专题教育为特色内容,课程设置合理,至少具备一个主题。

(三)产品开发丰富。科学利用区域内资源,以研学旅游者为对象,开发具有观赏性、知识性、趣味性的产品,体现寓教于乐,“游”与“学”并举,有助于研学旅游者提升认知、技能和文明素养,提高创新思维能力。

(四)政策配套完善。爱国主义教育基地、公益性文化设施能按照要求免费开放,如有门票的能对未成年人校外活动、中小学生集体活动给予优惠政策,并在显著位置公布。

(五)品牌建设提升。创设有特色的研学旅游品牌,积极组织承办相关丰富多彩、特色鲜明的主题教育会议或活动,提高市场知名度,获得研学旅游者和专业人士的普遍认同。

(六)营运秩序良好。安全与应急制度健全,管理人员到位,运行良好,场地、设施、器材完好。有相应的旅游接待设施,基础设施配套,环境整洁、卫生达标。接待服务良好,配备研学专业人员,师资力量充足,讲解生动活泼。

、评选程序

(一)自愿申报。申报单位按照自愿申报的原则,根据上述条件进行自评符合条件后,向市旅游主管部门提交研学旅游示范基地申报表(附件),并对照《资兴市研学旅游示范基地评定细则》(附后)提供相关证明材料。

(二)现场考核。由市文化旅游广电体育局、市教育局联合组成考核小组,依照《资兴市研学旅游示范基地评定细则》对申报单位进行现场评审。通过现场考核的,评选为“资兴市研学旅游示范基地”。

(三)命名管理。评选为资兴市研学旅游示范基地的命名挂牌,并实行动态管理,有效期为三年。对发展缓慢、品牌退化、社会反应不良的,予以整改通报或取消称号。

、相关要求

(一)各参评单位要高度重视,及时沟通对接,安排专门工作人员负责此项工作,全面做好申报工作,并于2020年630日前提交《资兴市研学旅游示范基地申报表》及证明材料。

(二)市文旅部门、教育部门将从政策、资金、项目、人才培训及宣传推广等方面,加大对研学旅游示范基地的引导、鼓励和支持。积极运用多种方式进行宣传推介,在政策扶持方面优先考虑,积极推动旅游+研学健康快速发展,发挥研学旅游在青少年素质教育中的重要作用。

联系人及联系方式

市文旅广体局规划和行管股:陈雄鹰,电话:3357768;

市教育局基教股谢吉忠,电话:3325203     

 

1.资兴市研学旅游示范基地申报表

2.资兴市研学旅游示范基地评分细则

 

 

资兴市文化旅游广电体育局          资兴市教育局  

                                 202063

1:

资兴市研学旅游示范基地申报表

单位名称

 

研学课程主题

 

通信地址

 

邮    编

 

负责人

 

电    话

 

联 系 人

 

电    话

 

传    真

 

电子信箱

 

研学旅游产品优惠政策

 

项目概况:(请根据文件申报基本条件进行说明)

 

 

 

 

 

(请附页)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

市教育局意见

 

 

 

 

(盖章)

 

日期:

文化旅游广电体育局意见

 

 

 

 

(盖章)

 

日期:

备  注

 

 

附件2:

 

资兴市研学旅游示范基地评分细则

为切实加快我市研学旅游发展,规范研学旅游基地建设与管理,提高研学旅游服务质量,结合原国家旅游局《研学旅行服务规范》(LB/T054-2016),制定《资兴市研学旅游基地评分细则》。

1. 总则

1.1 研学旅游应坚持“安全第一”的原则,全程进行安全防控工作,确保活动安全进行。

1.2 研学旅游活动应寓教于游,为学生和研学旅游者综合素质提升和全面发展提供良好空间。

1.3 研学旅游活动应面向以中小学生为主体的全体学生,保障每个学生都能享有均等的参与机会。

2. 运营主体

2.1 应依法注册,取得统一社会信用代码。

2.2  正式运营不少于1年。

2.3 连续2年内无重大质量投诉、不良诚信记录、经济纠纷及重大安全责任事故。

2.4 年接待各类研学旅游者不少于5000人次。

3. 研学产品

3.1   产品主题

3.1.1  产品主题特色鲜明,突出基地资源特色和地方文化。

3.1.2  产品围绕中华传统文化、科技、历史、革命教育、国防、体育、拓展、农业、工业环保和节约能源资源等主题特色,至少具备一个主题。

3.2   产品设计

3.2.1  产品设计突出体验性、互动性、参与性,具有较强的趣味性、知识性和吸引力。

3.2.2  设计至少1项研学旅游产品,产品应包括名称、主题、日程安排(研学课程设置)、报价、联系人及联系电话等基本信息。

3.2.3  针对不同年龄段学生的认知特点,设置不同内容、不同学段、与学校教育内容相衔接的教学课程。

3.3  研学课程设置

与学校、事业、企业单位共同研究设置研学课程,开设有健身、健手、健脑、健心等多种类型的课程。

3.3.1  健身项目:培养学生生存能力和适应能力,如徒步、挑战、露营、拓展、生存与自救训练等。

3.3.2  健手项目:培养学生自理能力和动手能力,如综合实践、生活体验训练、内务整理、手工制作等。

3.3.3  健脑项目:培养学生观察能力和学习能力,如各类参观、游览、讲座、诵读、阅读等。

3.3.4  健心项目:培养学生的情感能力和践行能力,如团队游戏、情感互动、才艺展示等。

4. 配套设施

4.1  研学旅游活动场所

4.1.1  研学旅游活动场所不少于1个,功能齐全,布局科学合理。

4.1.2  配备必要的教育教学用具、器材,性能完好。

4.1.3  研学旅游活动场所一次性能容纳不少于100名研学旅游者的需求。

4.1.4  管理机构健全,职责分明,规章制度健全并贯彻得力,定期监督检查。

4.2  研学接待中心(游客中心)

4.2.1  设有规模适宜的研学接待中心(游客中心),位置合理,标识醒目,设施齐全。为特定人群(儿童、残疾人等)配备工具、用品,提供个性化服务。如残疾人轮椅、盲道、无障碍设施、儿童适用的童车等。

4.2.2  提供常态化的旅游咨询服务,服务人员数量合理,统一着装,干净整洁,服务热情。

4.2.3  提供常态化的讲解服务(包括电子讲解设备、二维码的定位讲解等),讲解人员口齿清晰,服务热情,持证上岗。

4.2.4  在醒目位置公示旅游咨询、投诉受理、游客休憩、应急服务、物品寄存、重大活动预告等服务内容和收费标准,公布质量投诉、紧急救援电话,设置游客意见箱或意见本

4.3  停车场

4.3.1  有与接待规模相适应的停车场,或在300米内有能提供停车服务的社会停车场。停车场管理完善,布局合理,场地平整坚实、绿化美观。

4.3.2  停车场标志规范、清晰醒目,游客车辆进出方便通畅。

4.4  旅游厕所

4.4.1  布局和位置合理,数量充足。

4.4.2  卫生间干净卫生,内部有文化氛围,至少有一个厕所能达到A级以上水平。

5. 服务管理

5.1  交通服务

5.1.1  可进入性好。交通设施完善,出入便捷。应设置残障人士专用通道,无障碍设计应符合国家有关规定。

5.1.2  区内主要节点的醒目位置应设有指引标识牌,标识牌应布局合理,能够有效指引方向。道路交通标志和标线符合国家相关规定。

5.1.3  参观点之间距离较远的,宜配备电瓶车等环保车辆。

5.2  人员配备

5.2.1  配有符合研学要求的专业讲解人员、项目专员(负责协调基地研学旅行接待各项工作)等教职人员,梯队结构合理。应配备研学导师(具体制定或实施研学旅游教育方案,指导学生开展各类体验活动的专业人员,研学导师应参加市级以上相关部门的培训。

5.2.2  讲解员数量应满足每50名研学旅游者配备1名要求。

5.2.3  定期组织开展员工培训,注重业务素养和能力提升。

5.3  安全管理

5.3.1  安全管理制度

针对研学旅游活动,制定包括研学旅游安全管理工作方案、研学旅游应急预案、研学旅游安全教育培训制度、研学旅游产品安全评估等在内的研学旅游安全管理制度体系,构建完善有效的安全防控机制。

5.3.2  安全管理人员

根据各项安全管理制度的要求,明确安全管理员及其工作职责,在研学旅游活动过程中安排安全管理人员随团开展安全管理工作。

5.3.3  应急预案

制定和完善包括:地震、火灾、食品卫生、治安事件、设施设备突发故障等在内的各项突发事件应急预案,应急演练、安全教育每年不少于1次。

5.3.4  安全设施

危险地带的安全防护设施齐全有效;消防设备、监控设施等齐全有效;安全警告标志、标识醒目规范。

5.4  医疗及救助服务

5.4.1  应提前掌握基地周边的医疗及救助资源状况。如遇学生生病或受伤,应及时送往医院或急救中心治疗,并妥善保管就诊医疗记录

5.4.2  基地备有日常药品、急救箱

5.5  投诉处理

5.5.1  应建立投诉处理制度,确定专职人员处理相关事宜。

5.5.2  应公布投诉电话、投诉处理程序和时限等信息。

5.5.3  应及时建立投诉信息档案和回访制度。

6. 宣传推广

6.1 基地形象良好,有健全的网络宣传平台(官方网站、官方微博、微信公众号等)。

6.2  宣传资料品种多,内容丰富,制作较好。包括研学基地介绍和分布示意图,以及宣传教育材料,如宣传册页、综合画册、音像制品、导游图等。

6.3  组织承办丰富多彩、特色鲜明的主题教育会议和活动。

6.4  有其他宣传渠道和途径,形式新颖。

7. 优惠政策

7.1  爱国主义教育基地、公益性文化设施能按要求免费开放。对符合国家规定的享受门票免费和优惠人群给予优惠政策。

7.2  收取门票的基地要针对中小学生研学旅游活动制定门票减免优惠政策。

8.扶持政策

获评研学旅游示范基地的单位可享受旅游部门、教育部门的统筹宣传推介、人才培训等扶持政策,加大对研学旅游示范基地的引导、鼓励和支持。

9. 制定说明

本评分细则由市文化旅游广电体育局、市教育局负责解释说明。

 

 

 

 

 


附录

 

资兴市研学旅游基地评分规则

 

1.评分规则

1.1 评分依据评分表的内容进行,评分时,对照检查项目逐一打分。

1.2 总分值为100分。

1.3 评分表包括运营主体、研学产品、配套设施、服务管理、宣传推广、优惠政策六个部分。每个部分得分率应分别不低于70%,各部分得分合计应不低于80分。

2.评分表

评分表具体内容见下表。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

资兴市研学旅游示范基地评分表

序号

检查项目

大项分值

分项分值

次分项分值

检查得分

1

运营主体

5

1.1

应依法注册,取得统一社会信用代码。

1

1.2

正式运营不少于1年。

1

1.3

连续2年内无重大质量投诉、不良诚信记录、经济纠纷及重大安全责任事故。

2

1.4

年接待各类研学旅游者不少于5000人次。

1

2

研学产品

30

2.1

产品主题

8

2.1.1

产品主题特色鲜明,突出基地资源特色和地方文化。

2

2.1.2

产品围绕文化、科技、历史、革命教育、国防、体育、拓展、农业、工业环保和节约能源资源等主题特色,至少具备一个主题。

6

2. 2

产品设计

14

2.2.1

产品设计突出体验性、互动性,具有较强的趣味性、知识性和吸引力。

3

2.2.2

设计至少1项研学旅游产品,产品应包括名称、主题、日程安排(研学课程设置)、报价、联系人及联系电话等基本信息。

5

2.2.3

针对不同年龄段学生的认知特点,设置不同内容、不同学段、与学校教育内容相衔接的教学课程。

6

2.3

研学课程设置(与学校、事业、企业单位共同研究设置研学课程,开设有健身、健手、健脑、健心等多种类型的课程。)

8

2.3.1

健身项目:培养学生生存能力和适应能力,如徒步、挑战、露营、拓展、生存与自救训练等。

2

2.3.2

健手项目:培养学生自理能力和动手能力,如综合实践、生活体验训练、内务整理、手工制作等。

2

2.3.3

健脑项目:培养学生观察能力和学习能力,如各类参观、游览、讲座、诵读、阅读等。

2

2.3.4

健心项目:培养学生的情感能力和践行能力,如团队游戏、情感互动、才艺展示等。

2

3

配套设施

24

3.1

研学旅游活动场所

8

3.1.1

研学旅游活动场所不少于1个,功能齐全,布局科学合理。

2

3.1.2

配备必要的教育教学用具、器材,性能完好。

2

3.1.3

研学旅游活动场所一次性能容纳不少于100名研学旅游者的需求。

2

3.1.4

管理机构健全,职责分明,规章制度健全并贯彻得力,定期监督检查。

2

3.2

研学接待中心(游客中心)

8

3.2.1

设有规模适宜的研学接待中心(游客中心),位置合理,标识醒目,设施齐全。为特定人群(儿童、残疾人等)配备工具、用品,提供个性化服务。如残疾人轮椅、盲道、无障碍设施、儿童适用的童车等。

2

3.2.2

提供常态化的旅游咨询服务,服务人员数量合理,统一着装,干净整洁,服务热情。

2

3.2.3

提供常态化的讲解服务(包括电子讲解设备、二维码的定位讲解等),讲解人员口齿清晰,服务热情,持证上岗。

2

3.2.4

在醒目位置公示旅游咨询、投诉受理、游客休憩、应急服务、物品寄存、重大活动预告等服务内容和收费标准,公布质量投诉、紧急救援电话,设置游客意见箱。

2

3.3

停车场

4

3.3.1

有与接待规模相适应的停车场,或在300米内有能提供停车服务的社会停车场。停车场管理完善,布局合理,场地平整坚实、绿化美观。

2

3.3.2

停车场标志规范、清晰醒目,游客车辆进出方便通畅。

2

3.4

旅游厕所

4

3.4.1

布局和位置合理,数量充足。

2

3.4.2

卫生间干净卫生,内部有文化氛围,至少有一个厕所能达到A级以上水平。

2

4

服务管理

26

4.1

交通服务

5

4.1.1

可进入性好。交通设施完善,出入便捷。应设置残障人士专用通道,无障碍设计应符合国家有关规定。

2

4.1.2

区内主要节点的醒目位置应设有指引标识牌,标识牌应布局合理,能够有效指引方向。道路交通标志和标线符合国家相关规定。

3

4.2

人员配备

5

4.2.1

配有符合研学要求的专业讲解人员、项目专员等教职人员,梯队结构合理。应配备研学导师,研学导师应参加市级以上相关部门的培训。

2

4.2.2

讲解员数量应满足每50名研学旅游者配备1名要求。

1

4.2.3

定期组织开展员工培训,注重业务素养和能力提升。

2

4.3

安全管理

8

4.3.1

安全管理制度(针对研学旅游活动,制定包括研学旅游安全管理工作方案、研学旅游应急预案、安全教育培训制度、研学旅游产品安全评估等在内的研学旅游安全管理制度体系,构建完善有效的安全防控机制。)

2

4.3.2

安全管理人员(根据各项安全管理制度的要求,明确安全管理员及其工作职责,在研学旅游活动过程中安排安全管理人员随团开展安全管理工作。)

2

4.3.3

应急预案(制定和完善包括:地震、火灾、食品卫生、治安事件、设施设备突发故障等在内的各项突发事件应急预案,应急演练、安全教育每年不少于1次。)

2

4.3.4

安全设施(危险地带的安全防护设施齐全有效;消防设备、监控设施等齐全有效;安全警告标志、标识醒目规范。)

2

4.4

医疗及救助服务

4

4.4.1

应提前掌握基地周边的医疗及救助资源状况。如遇学生生病或受伤,应及时送往医院或急救中心治疗,并妥善保管就诊医疗记录。

2

4.4.2

基地配有备有日常药品、急救箱

2

4.5

投诉处理

4

4.5.1

应建立投诉处理制度,确定专职人员处理相关事宜。

2

4.5.2

应公布投诉电话、投诉处理程序和时限等信息。

1

4.5.3

应及时建立投诉信息档案和回访制度。

1

5

宣传推广

10

5.1

基地形象良好,有健全的网络宣传平台(官方网站、官方微博、微信公众号等)。

3

5.2

宣传资料品种多,内容丰富,制作较好。包括研学基地介绍和分布示意图,以及宣传教育材料,如宣传册页、综合画册、音像制品、导游图等。

3

5.3

组织承办丰富多彩、特色鲜明的主题教育会议活动。

2

5.4

有其他宣传渠道和途径,形式新颖。

2

6

优惠政策

5

6.1

爱国主义教育基地、公益性文化设施能按要求免费开放。对符合国家规定的享受门票免费和优惠人群给予优惠政策。

2

6.2

收取门票的基地要针对中小学生研学旅游活动制定门票减免优惠政策。

3

 

 

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